مداخلة استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين الخدمات المكتيبة

Abstract

إن التغيرات التكنولوجية الحاصلة التي يشهدها العالم اليوم قد مست جميع القطاعات ، أهمها مجال المكتبات و مراكز المعلومات ، حيث أصبح تبني تطبيقات التكنولوجيا ضرورة حتمية تسعى إليه مخلتف المكتبات من أجل تطوير جودة العمل و رفع أداء خدماتها المكتبية و تحسينها ، حيث تعبتر تقنيات الذكاء الإصطناعي من أهم ما تحتاجه المؤسسات الوثائقية اليوم ذلك لما تقدمه من تقنيات متعددة و جد متطورة تحاكي العقل البشري ، يمكن إستخدامها في العديد من العمليات الفنية و كذا الخدمات المكتبية بالإعتماد على الأجهزة و البرامج المكتبية و التعليمية التي ستكون قادرة على إستنتاج وفهم المعارف و المهارات المطلوبة في وقت معين للمستفيدين و تلبية إحتياجاتهم آليا . ومن خلال هذه الدراسة سنتطرق إلى أهم تطبيقات الذكاء الإصطناعي التي يمكن الإستفادة منها داخل المكتبات و دور هذه التقنيات في تطوير آداء عمل المكتبات .The technological changes happening worldwide today have impacted all sectors, with libraries and information centers being no exception. The adoption of technology has become an essential necessity for libraries to improve the quality and efficiency of their services. Artificial intelligence technologies are considered crucial for today's document-related institutions due to their diverse and advanced capabilities, closely mimicking human cognition. These technologies can be used in various technical processes and office services, relying on office software, educational programs, and devices that can deduce and comprehend the knowledge and skills required for users, automatically meeting their needs. This study explores the most significant applications of artificial intelligence that can benefit libraries and the role of these technologies in enhancing library operations.