واقع الخدمة العمومية في إذاعة قسنطينة ( سيرتا ) : دراسة مسحية لموقع فايس بوك الإذاعة خلال فترة ( 09/15-10/15/ 2018)

Abstract

تعرف الخدمة العموميّة بأنها: "مجموعة الأنشطة التي تقدمها الدولة أو الجهة الرسميّة في بلدٍ ما لصالح العامّة من الناس والمواطنين دون تمييز، وتقوم على أساس تحقيق المنفعة العامّة لجميع المواطنين، فالحاجة التي تدفع بتقديمها متعلقة بعموم الشعب ولا تختص بفئة دون أُخرى". وهو ما ينطبق على وسائل الإعلام عامة والإذاعة على سبيل التخصيص، التي تتميز بقربها من المواطن البسيط من خلال ربطه بما يحيط به من أحداث خاصة على المستوى المحلي. فالإعلام الذي ينشد تأدية الخدمة العمومية التي تقر النصوص القانونية والتشريعات الاعلامية على أنها مؤشر هام لقياس أداء المؤسسات الاعلامية في المجتمع تستوجب أن يشجع هذا الإعلام الحركة الثقافية والعلمية ويرافق انشغالات المواطن البسيط في يومياته ثم يوفر متنفسا وفضاءً هاما لتعدد الآراء والأفكار ضمن ضوابط الاحترام المتبادل واحترام ثقافة التعدد فهذا يعبر في الأخير عن اعلام ذو خدمة عمومية .كذلك حين يوفر الاعلام المعلومات والاخبار للرأي العام ويلتزم بالمصداقية والاحترافية والموضوعية فإن هذا يؤسس لخدمة عمومية في العمل الاعلامي وحين يكون الاعلام الضامن الاساسي للحراك السياسي والناقل لتفاصيله والمواكب لتغيراته والمنفتح على آراء الفاعلين في ساحته فإن هذا يعبر عن مستويات عالية من الاعلام الاحترافي الذي يرتكز على تقديم الخدمة العمومية .ومن هذا المنطلق سنحاول من خلال هذه المداخلة تحليل مضمون الصفحة الرسمية لإذاعة قسنطينة، من حيث الشكل والمضمون لمعرفة مدى تحقيقها لمفهوم الخدمة العمومية المتمثلة في الإخبار، التثقيف، الترفيه؟.